Satinka, pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
Je suis psychologue clinicienne et art-thérapeute, diplômée de l’Université de Nice où j’ai été majore de promotion. J’ai 9 années d’expérience dans des environnements variés : protection de l’enfance, chirurgie bariatrique, éducation, dispositifs gouvernementaux d’aide et d’urgence. Mais aussi et en parallèle du cabinet libéral à Paris et en ligne. Ces expériences m’ont permis d’acquérir une vision globale des besoins psychologiques et d’adapter mon accompagnement à chaque situation.
D’où est née l’idée de créer Feel Better ?
J’ai toujours été passionnée par les cultures étrangères, alors après avoir eu mon diplôme j’ai entrepris un tour du monde en sac à dos. Au fil de ce voyage, puis avec mon expérience en tant qu’expatriée en Asie du Sud-Est et en Australie, j’ai constaté une problématique majeure : les expatriés français sont souvent démunis face aux difficultés psychologiques, faute de ressources adaptées.
Les problèmes d’accès, de choix, et de suivi sont des obstacles que j’ai voulu résorber en créant la plateforme Feel Better il y a 3 ans. C’est la première plateforme digitale dédiée à la santé mentale des Français à l’étranger et en outre-mer et qui permet :
– d’accéder à des praticiens sont disponibles aux horaires des patients
– de choisir son psychologue sans être limité aux possibilités seulement locales
– de trouver des professionnels hautement qualifiés
– d’être suivi par un professionnel qui maîtrise plusieurs cultures
– de garder le lien avec le professionnel au grès des déménagements éventuels
Quelles sont les spécificités de vos consultations ?
Nos consultations s’adressent à tous : individus, parents, couples, adolescents, et reposent sur plusieurs méthodes de psychothérapie appliquées par nos différents psychologues. Cela signifie :
- une écoute active avec des échanges et des réponses concrètes,
- une posture de non-jugement et de bienveillance,
- des suggestions pour guider la réflexion,
- des exercices concrets
- un cadre sûr et confidentiel.
Et bien sûr nous sommes conventionnés : nos tarifs sont encadrés et remboursables par les mutuelles internationales.
Quels sont vos domaines d’expertise ?
La liste n’est pas exhaustive et nous accompagnons notamment sur :
- les relations d’emprise et dépendances affectives,
- la reconstruction de l’estime de soi,
- les difficultés amoureuses et familiales,
- les troubles du comportement alimentaire (TCA),
- les angoisses, phobies, attaques de panique,
- la dépression, les addictions,
- les violences et traumatismes.
Vous parlez d’une double mission d’utilité publique. De quoi s’agit-il ?
Nos missions se déploient sur deux axes :
- L’accompagnement des Français de l’étranger et d’outre-mer :
- consultations disponibles 24/7 pour couvrir tous les fuseaux horaires,
- tarifs français et remboursement par les mutuelles internationales.
- spécialistes multiculturels et multilingues adaptés aux cultures locales
- psychologues eux-mêmes expatriés ou d’anciens expatriés
- La prise en charge des victimes de violences :
- femmes et enfants victimes de violences à l’étranger
- conjointes victimes de coercitions administratives et financières
- partenariat officiel avec The Sorority et la plateforme Save You
Vous intervenez aussi sur des situations très spécifiques, pouvez-vous nous en dire plus ?
Feel Better intervient sur des problématiques propres à l’éloignement affectif vécu par les expatriés : les maux sont amplifiés par la distance avec ses proches et nécessitent une prise en charge spéciale. Tout comme les situations de séparations ou de conflits conjugaux à l’étranger qui prennent une envergure de taille, notamment pour les conjointes.
Quelle est votre philosophie dans l’accompagnement ?
Je crois profondément en la résilience. Les épreuves, aussi douloureuses soient-elles, ne définissent pas qui nous sommes. Il est toujours possible de se reconstruire et d’écrire une nouvelle trajectoire de vie.
Combien de psychologues constituent votre équipe et quelles langues/cultures maîtrisent-ils ?
Aujourd’hui nous sommes une vingtaine, cinq nouveaux praticiens sont en train de nous rejoindre. Les cultures/langues que nous proposons en plus du français sont l’anglais, l’arabe, l’espagnol, le grec et le portugais.
Et à partir de janvier 2026, nous allons étoffer notre réseau avec des psychiatres. Ceci car évidemment il y a des patients qui ont besoin d’un suivi médicalisé avec en plus le problème d’accès aux médicaments qui ne sont pas les mêmes dans tous les pays.
Comment rejoindre votre réseau ?
Nous avons mis en place un recrutement “maison” en 3 étapes afin de trouver des professionnels qui partagent nos valeurs, maîtrisent les compétences requises dans notre cadre de travail très spécifique : en ligne et dans un contexte multiculturel.
Les candidats intéressés peuvent facilement nous contacter via le site : https://feel-better-company.com/login/?espace=pro
Y a-t-il un territoire en particulier ou une culture que vous voudriez pouvoir proposer ?
Nous couvrons particulièrement les cultures anglo-saxonnes (US, UK et Australie) et hispaniques (Amérique du Sud et Espagne) grâce à un certain nombre de nos psychologues biculturaux. Cependant nous sommes présents sur les 5 continents et conservons une empreinte culturelle large.
Quelles ressources peut-on trouver sur votre site ?
Nous proposons des tests gratuits à faire seul en ligne pour définir où on se situe.
Nous offrons une séance de découverte de 30 minutes
Nous avons un e-shop avec des produits “zen” et thérapeutiques.
Et nous avons une bibliothèque très complète d’articles, qui traitent de sujet tels que :
– Réseaux sociaux et ados : responsables de leur santé psychologique ?
– Multiculturel : comment repenser la dynamique pour les couples et les enfants ?
– Impacts de l’expatriation sur la santé mentale et les relations
– L’angoisse d’abandon
– etc
Ne restez pas seul face à vos difficultés : contactez-nous https://lebottinmondial.com/entreprises/feel-bettter/