Jean Christophe, quel est ton parcours ?
Originaire de Corse, j’ai travaillé longtemps dans les assurances avant de changer de cap en m’expatriant à Atlanta quelques années en 2006. J’étais associé dans un cabinet de courtage en assurances américain. Et puis à mon retour en France, j’ai combiné mon expertise en assurance et mon vécu pour résoudre l’épineuse question de l’assurance santé quand on est expatrié.
Santexpat.fr est né de ma conviction profonde : vivre à l’étranger ne devrait jamais rimer avec inquiétude, surtout lorsqu’il s’agit de santé. Or, j’ai constaté à quel point il était difficile de trouver une couverture adaptée, claire et accessible. J’ai donc voulu créer une plateforme qui simplifie ce parcours pour les Français à l’étranger.
L’humain étant votre priorité, peux-tu nous présenter l’équipe ?
Une de mes grandes fierté, c’est d’avoir réuni des collaborateurs engagés, qui partagent des valeurs fortes. Quand un client nous contacte, il est très rapidement connecté avec un interlocuteur unique qui le conseillera à chaque étape. C’est confortable pour chaque partie et cela évite aux clients de se sentir perdus voire “balladés”.
En travaillant de cette façon, dans un environnement de travail qui prone la bienveillance, nous avons obtenu la 1ère place du classement HappyIndex®AtWork 2025 dans la catégorie startup de moins de 25 collaborateurs, décerné par le journal Les Echos. Nous avons très peu de turn-over : seulement 2 membres de notre équipe sont partis vers de nouveaux horizons en 5 ans, et nous sommes toujours en contact avec eux.
Aujourd’hui nous sommes une équipe de 15, et à partir de janvier 2026 nous allons intégrer 5 nouveaux membres.
Concrètement, qu’apporte Santexpat.fr aux expatriés ?
Nous sommes le premier comparateur d’assurance santé internationale full digital. En quelques clics, nos utilisateurs peuvent trouver une assurance personnalisée selon leurs besoins : optique, dentaire, maternité, rapatriement sanitaire, etc. Fini les heures passées à déchiffrer des offres compliquées !
Au-delà du digital, nous offrons surtout un service humain : un conseiller dédié et une équipe d’experts en santé internationale, basés en France, qui accompagnent chaque assuré. Aujourd’hui, plus de 20 000 personnes à travers le monde nous font déjà confiance.
Qui peut passer par vos services ?
Nous servons des personnes qui vont s’expatrier, des personnes qui voyagent pour raisons professionnelles ou personnelles, comme des personnes qui vivent déjà à l’étranger. Les individus, les familles, les entreprises de toute taille peuvent faire appel à nous.
Ainsi nos clients varient de grands groupes du CAC 40 aux particuliers. Et nous assurons tous les contrats de VIE (Volontariat International en Entreprise).
Là où nous nous différencions c’est auprès des PME, et des filiales de petites sociétés francaises, qui trouvent rarement l’accompagnment de proximité et l’expertise dont elles ont besoin. Souvent dans ce type de sociétés, les dirigeants sont multicasquette. Ils ne peuvent pas tourt gérer ni tout savoir. Nous sommes là pour les soulager sur ce sujet et les conseiller au cas par cas. C’est une valeur ajoutée spécifique qui nous caractérise.
Est-ce que vous couvrez tous les pays ?
Oui tous les pays du monde, sauf la Syrie et l’Afghanistan. Nous opérons même pour la Corée du Nord qui est en train de s’ouvrir.
Et pour te donner un exemple atypique, en quelques heures nous pouvons couvrir des personnes pour des missions ponctuelles sur des territoires comme la Lybie, le Koweit ou l’Irak. Cela nous est arrivé par exemple pour des missions de salariés de Business France.
Quels sont les pays où les assurances santé sont les plus chères ?
On peut classer les pays en trois grands goupes.
Le plus cher qui “sort du lot” ce sont les USA.
Viennent ensuite les pays de la zone Latam (Amérique Latine) et l’Asie : le Brésil, le Mexique, le Royaume Uni, les Emirats Arabes Unis , Singapour et la Chine.
La zone la moins chère est l’Europe et l’Afrique, avec de surcroit des offres d’assurances locales faciles.
Un pays que nous considérons singulier c’est le Canada : les assurances varient d’un Etat à un autre, mais globalement les assurances sont très bonnes et accessibles.
Quel est le conseil le plus important que vous donnez à ceux qui souhaitent souscrire à une assurance santé ?
Ne pas partir à l’étranger sans couverture.
Vous avez obtenu la certification B-Corp. Qu’est-ce que cela représente pour vous ?
Cette certification, délivrée par B Lab, est une reconnaissance internationale qui atteste de notre engagement sociétal, environnemental et de transparence. Pour nous, c’est la preuve qu’une entreprise peut concilier performance économique et impact positif. Nous mesurons notre succès non seulement par nos résultats financiers, mais aussi par le bien-être de nos clients, de nos collaborateurs, des communautés locales et de la planète.
Vous avez même inscrit une “raison d’être” dans vos statuts. Peux-tu nous en dire plus ?
Absolument. Notre raison d’être est de contribuer au rayonnement de l’excellence de la santé à la française dans le monde. Cela signifie que chaque décision stratégique est guidée par notre mission d’impact sociétal : faciliter l’accès aux soins, soutenir des causes qui nous tiennent à cœur, et agir comme un acteur de changement positif.
Votre engagement se traduit aussi par des actions spécifiques, notamment pour les femmes expatriées…
Oui, nous avons à cœur d’accompagner chaque femme dans son parcours de santé à l’étranger. Les défis liés à la santé reproductive, gynécologique ou maternelle sont parfois sous-estimés. C’est pourquoi nous proposons des solutions d’assurance intégrant des garanties spécifiques et travaillons avec des partenaires comme Medit Simple, 9moisetplus, Gynger, Save You ou encore The Sorority. L’idée est de leur apporter sérénité et sécurité, au-delà des frontières.
Santexpat.fr fait également partie de l’écosystème French Tech Grand Paris. Quelle place occupe l’innovation dans votre projet ?
Une place centrale. Le digital est au cœur de notre mission : simplifier l’accès aux soins et rapprocher les individus de leur bien-être, où qu’ils soient. Être membre de la French Tech Grand Paris nous permet de rester à la pointe de l’innovation et de réinventer en permanence nos services pour répondre aux attentes des expatriés et voyageurs.
En résumé, comment définirais-tu Santexpat.fr aujourd’hui ?
Un partenaire de confiance pour les Français à l’étranger, alliant simplicité, personnalisation, engagement sociétal et innovation technologique. Notre ambition : que chacun puisse vivre son expatriation en toute sérénité, avec la certitude que sa santé est bien protégée.
Pour nous contacter : https://lebottinmondial.com/entreprises/santexpat-fr/